Installation & Livraison
INSTALLATION & LIVRAISON
Accès aux produits • Installation • Configuration
COMMENT SONT LIVRÉS NOS PRODUITS ?
Les méthodes de livraison peuvent varier selon le produit acheté.
Après validation de votre commande, vous recevrez les informations nécessaires pour accéder à votre produit conformément aux indications présentes sur sa fiche.
Selon le produit, la livraison peut inclure un accès à une ressource FiveM, des fichiers, une licence, un portail Web, des identifiants ou des instructions d'installation spécifiques.
COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
1. 🛒 Achat
Choisissez le produit souhaité et finalisez votre commande directement sur notre boutique Tebex.
2. ✅ Confirmation
Une fois le paiement validé, votre commande est enregistrée et confirmée.
3. 📦 Livraison
Vous recevez l'accès, les fichiers ou les informations nécessaires selon le produit acheté.
4. ⚙️ Installation
Suivez la documentation et les instructions fournies afin de configurer correctement votre produit.
AVANT L'INSTALLATION
Avant d'installer un produit, vérifiez toujours les informations de compatibilité, dépendances et prérequis indiqués sur sa fiche.
Nous vous recommandons de :
- Vérifier la compatibilité avec votre framework
- Installer toutes les dépendances requises
- Effectuer une sauvegarde de votre serveur avant toute modification importante
- Lire entièrement la documentation fournie
- Respecter l'ordre d'installation indiqué
- Conserver vos licences, identifiants et clés dans un endroit sécurisé
🌐 PRODUITS WEB & IN-GAME
Certains produits Hexa Studio peuvent être accessibles depuis un navigateur Web, directement depuis FiveM, ou depuis les deux environnements.
Lorsque des identifiants, clés d'accès ou informations de connexion sont nécessaires, ils doivent être conservés de manière sécurisée et ne doivent jamais être partagés publiquement.
🔐 LICENCES & ACCÈS
Certains produits peuvent nécessiter une licence ou un accès actif pour fonctionner. Les modalités exactes sont indiquées sur la fiche du produit concerné.
Lorsque votre produit est associé à un abonnement, certains accès peuvent dépendre du maintien de cet abonnement actif.
🧪 PRODUITS EN BÊTA
Lorsqu'un produit est proposé en bêta, certaines fonctionnalités peuvent encore évoluer et des ajustements peuvent être apportés au fil des mises à jour.
Nous recommandons de suivre attentivement les instructions d'installation et les notes de mise à jour pour ces produits.
⚠️ PROBLÈME PENDANT L'INSTALLATION ?
Si vous rencontrez un problème, évitez de modifier plusieurs éléments à la fois. Vérifiez d'abord les dépendances, la configuration et les éventuels messages d'erreur.
Si le problème persiste, notre équipe peut vous assister via le support Discord.
Pour accélérer le diagnostic, préparez :
- Le nom du produit concerné
- Votre framework et sa version
- Les dépendances installées
- Les logs et messages d'erreur
- Une description précise du problème
- Des captures ou vidéos si nécessaire
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